Regulamin sklepu internetowego AGNIESZKASOLON.COM
Data publikacji: 03.08.2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [www.agnieszkasolon.com](https://www.agnieszkasolon.com) oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych i usług na odległość za pośrednictwem tego sklepu. Regulamin powstał w trosce o ochronę praw Klientów. Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące jego treści, prosimy o kontakt przy użyciu danych wskazanych poniżej.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie, a w szczególności zasady i tryb zawierania umów na odległość za pośrednictwem Sklepu, tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
2. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z jego postanowieniami przed dokonaniem zakupu.
4. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
5. Każdy Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie Sklepu hiperłącze „Regulamin”. Regulamin można w każdym czasie pobrać, utrwalić i wydrukować.
6. Wszystkie informacje zawarte na stronie Sklepu, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Klient, wysyłając Formularz Zamówienia, składa ofertę zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowej lub świadczenie usługi za cenę i na warunkach określonych w opisie.
§ 2. Definicje
1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu przez Klientów.
2. Sprzedawca / Usługodawca – Agnieszka Solon, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, adres: [do uzupełnienia], e-mail: [do uzupełnienia], telefon: [do uzupełnienia]. Sprzedawca nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej i nie jest podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT).
3. Sklep – serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod adresem [www.agnieszkasolon.com](https://www.agnieszkasolon.com), za pośrednictwem którego Klient może zakupić Produkty.
4. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych (w tym Konsument), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG. W razie braku rozróżnienia postanowienia Regulaminu odnoszące się do Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
7. Produkt – każda Treść Cyfrowa, Usługa Cyfrowa lub Usługa oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
8. Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności ebooki i workbooki, będące utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
9. Usługa Cyfrowa – usługa pozwalająca Konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej albo na wspólne korzystanie z danych cyfrowych.
10. Usługa – świadczenie realizowane przez Sprzedawcę na rzecz Klienta na podstawie Umowy, obejmujące w szczególności Usługi online oraz Usługi stacjonarne.
11. Usługa online – usługa świadczona zdalnie za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, w szczególności konsultacje online, kursy, warsztaty online, webinary lub dostęp do platformy.
12. Usługa stacjonarna – usługa świadczona osobiście w określonym miejscu i terminie, w szczególności warsztaty, szkolenia lub spotkania na żywo.
13. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest dostarczenie Treści Cyfrowej, Usługi Cyfrowej lub świadczenie Usługi.
14. Umowa Licencyjna – umowa o odpłatne korzystanie przez Klienta z Treści Cyfrowych Sprzedawcy, zawierana na zasadach określonych w Regulaminie.
15. Formularz Zamówienia – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy.
16. Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty i w którym Klient może modyfikować dane zamówienia.
17. Konto – nieodpłatna Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta oraz historia zamówień.
18. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu (Konto, Newsletter, Formularz Zamówienia).
19. Newsletter – Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę na podany adres e-mail cyklicznych informacji, w tym o nowościach i promocjach.
20. Operator płatności – Stripe Payments Europe, Ltd. oraz podmioty powiązane, obsługujące płatności online w Sklepie.
21. Rachunek – dokument potwierdzający sprzedaż, wystawiany przez Sprzedawcę na żądanie Klienta. Z uwagi na status Sprzedawcy jako podmiotu niebędącego podatnikiem VAT, Sprzedawca nie wystawia faktur VAT.
22. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
23. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
24. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
25. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
26. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
27. DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych).
§ 3. Informacje podstawowe i techniczne
1. Usługodawcą, a jednocześnie Sprzedawcą, jest Agnieszka Solon prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, adres: ul. Kasztanowa 20/2 05-462 Góraszka, e-mail: agnieszka.sollon@gmail.com, telefon: 696099255
2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem [www.agnieszkasolon.com](https://www.agnieszkasolon.com) i na odpowiednich podstronach prowadzonych przez Sprzedawcę.
3. We wszelkich sprawach związanych z zamówieniem lub funkcjonowaniem Sklepu Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail [do uzupełnienia], telefonu [do uzupełnienia] lub formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.
4. Sprzedawca udostępnia Klientowi nieodpłatnie Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu. Klient może utrwalić treść Regulaminu w dowolny dogodny sposób, np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
5. Sprzedawca oferuje następujące rodzaje Usług Elektronicznych: Sklep internetowy, Konto oraz Newsletter.
6. Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu jest posiadanie urządzenia umożliwiającego przeglądanie sieci Internet, aktualnej przeglądarki internetowej, dostępu do Internetu oraz aktywnego konta poczty elektronicznej. Do korzystania z Treści Cyfrowych niezbędne jest oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie, w jakim dostarczana jest dana Treść Cyfrowa (np. PDF).
7. Warunkiem złożenia zamówienia i zawarcia Umowy jest akceptacja postanowień Regulaminu.
8. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
9. Korzystanie ze Sklepu może się wiązać z zagrożeniami typowymi dla sieci Internet (spam, wirusy, ataki). Sprzedawca podejmuje działania przeciwdziałające tym zagrożeniom, a Klient powinien stosować odpowiednie środki techniczne (m.in. oprogramowanie antywirusowe) minimalizujące ryzyko.
§ 4. Konto i zakupy bez rejestracji
1. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne i dobrowolne. Rejestracja wymaga wypełnienia formularza, akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką Prywatności.
2. Konto umożliwia Klientowi m.in. wprowadzanie i modyfikację danych, składanie i sprawdzanie zamówień oraz przeglądanie historii zamówień, w tym dostęp do zakupionych Treści Cyfrowych, jeżeli taka funkcjonalność jest udostępniona.
3. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, przesyłając odpowiednie żądanie do Sprzedawcy drogą elektroniczną.
4. Możliwe jest dokonywanie zakupów bez rejestracji Konta. W takim przypadku dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Umowy.
§ 5. Przyjmowanie i realizacja zamówień
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie, Klient akceptuje treść Regulaminu.
2. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić. Z uwagi na status Sprzedawcy jako podmiotu niebędącego podatnikiem VAT, ceny nie zawierają podatku VAT i nie jest on doliczany.
3. Jeżeli Klient miałby zostać zobowiązany do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta przed złożeniem zamówienia. Obciążenie dodatkowymi kosztami następuje wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Klienta.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta (zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach).
5. W razie wprowadzenia promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie danego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena od momentu jego udostępnienia w Sklepie.
6. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem Formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
7. Złożenie zamówienia następuje przez wybór Produktu, dodanie go do Koszyka, wypełnienie Formularza Zamówienia, wybór metody płatności oraz potwierdzenie zakupu przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.
8. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta powinien już w chwili składania zamówienia zaznaczyć, że zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego.
9. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego złożenia. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia Umowy.
10. Zakup Usługi (konsultacji, kursu, warsztatu lub innej usługi realizowanej na żywo) uprawnia do udziału wyłącznie jedną osobę wskazaną podczas zakupu. Udostępnienie dostępu większej liczbie osób wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy.
11. Do każdego zamówienia, na żądanie Klienta, Sprzedawca wystawia Rachunek. Sprzedawca nie wystawia faktur VAT.
12. Sprzedawca udostępnia opinie i recenzje Klientów w sposób umożliwiający weryfikację, że pochodzą one od osób, które zakupiły Produkt. Sprzedawca nie zamieszcza fałszywych ani zniekształconych recenzji; publikowane są zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne.
§ 6. Dostarczanie treści cyfrowych i wymogi techniczne
1. Dostawa Treści Cyfrowych (ebooków, workbooków) odbywa się drogą elektroniczną, poprzez link do pobrania lub plik przesyłany na adres e-mail podany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
2. Sprzedawca dostarcza Treść Cyfrową niezwłocznie, automatycznie po autoryzacji pełnej płatności przez Operatora płatności, chyba że Strony postanowiły inaczej.
3. Treść Cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść Cyfrowa lub środek pozwalający na uzyskanie do niej dostępu lub jej pobranie zostały udostępnione Klientowi lub urządzeniu wybranemu przez niego w tym celu.
4. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Treści Cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, Konsument może odstąpić od Umowy zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta.
5. Treść Cyfrowa dostarczana jest w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia Umowy. Sprzedawca informuje Konsumenta o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności Treści Cyfrowej z Umową i dostarcza je w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
6. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta na podany adres e-mail, a w przypadku dokonanej płatności zwróci wpłacone środki.
7. Sprzedawca może wprowadzić ograniczenia czasowe dostępu do danej Treści Cyfrowej (np. dostęp przez określony okres). W takim przypadku Sprzedawca wyraźnie wskazuje w opisie Produktu czas trwania dostępu.
8. Treściom Cyfrowym mogą, lecz nie muszą, towarzyszyć świadczenia dodatkowe (np. materiały uzupełniające, spotkanie online). Świadczenia takie mają charakter poboczny wobec głównego zobowiązania Sprzedawcy.
§ 7. Realizacja usług
1. W ramach Sklepu Sprzedawca świadczy Usługi online (w szczególności konsultacje online), a w przyszłości może świadczyć również Usługi stacjonarne oraz inne Usługi online (kursy, warsztaty, webinary, dostęp do platformy).
2. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia na Usługę po autoryzacji pełnej płatności. Termin realizacji Usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem za pośrednictwem kanału komunikacji wskazanego w Formularzu Zamówienia (adres e-mail lub numer telefonu).
3. Konsultacje online realizowane są w uzgodnionym terminie za pośrednictwem wskazanego przez Sprzedawcę narzędzia komunikacji (np. wideokonferencja). Klient zapewnia we własnym zakresie sprzęt i połączenie internetowe umożliwiające udział w Usłudze.
4. W przypadku Usług stacjonarnych Sprzedawca wskazuje miejsce i termin ich realizacji. Zasady odwołania lub przełożenia terminu Usługi stacjonarnej, w tym warunki zwrotu wpłaconych środków, Sprzedawca określa w opisie danego Produktu; w braku odmiennych postanowień Klient może przełożyć udział na inny termin po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą, o ile pozwalają na to możliwości organizacyjne.
5. Jeżeli Konsument wyrazi wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy i zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia po całkowitym wykonaniu Usługi, Sprzedawca może rozpocząć realizację przed upływem tego terminu. W braku takiej zgody realizacja Usługi następuje po upływie 14 dni od zawarcia Umowy, o ile Konsument nie odstąpi od Umowy w tym okresie.
6. Zakup Usługi uprawnia do udziału wyłącznie osobę wskazaną podczas zakupu. Odsprzedaż lub nieodpłatne przekazanie dostępu osobom trzecim wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy.
§ 8. Realizacja płatności
1. Jedyną dostępną metodą płatności w Sklepie jest płatność online obsługiwana przez Operatora płatności Stripe (m.in. karta płatnicza oraz inne metody udostępnione przez Stripe).
2. Klient dokonuje płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak zapłaty w terminie wskazanym w procesie zakupu oznacza brak zawarcia lub anulowanie zamówienia.
3. Rozliczenia transakcji realizowane są za pośrednictwem Operatora płatności, zgodnie z jego regulaminem. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.
4. Realizacja zamówienia (dostarczenie Treści Cyfrowej lub przystąpienie do realizacji Usługi) rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia autoryzacji płatności od Operatora płatności.
§ 9. Reklamacja
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową, Usługę Cyfrową oraz Usługę zgodne z Umową.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w rozdziale dotyczącym umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail [do uzupełnienia] lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta.
4. Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od Umowy na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na trwałym nośniku.
§ 10. Odstąpienie od umowy
1. Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej. Termin biegnie od dnia zawarcia Umowy.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres e-mail [do uzupełnienia]. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, co nie jest obowiązkowe.
3. Prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej nieutrwalonej na nośniku materialnym (np. ebooka, workbooka) nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy. Składając zamówienie na Treść Cyfrową i wyrażając powyższą zgodę, Konsument akceptuje utratę prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia pobierania/dostarczenia Treści Cyfrowej.
4. W odniesieniu do Usług, jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a Usługa została w pełni wykonana, Konsument traci prawo odstąpienia od Umowy. Jeżeli Usługa została wykonana częściowo, Konsument odstępujący od Umowy ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych właściwych instytucji, w tym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Pod adresem [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr) dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
§ 12. Licencja i prawa autorskie
1. Treści Cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Autorskie prawa majątkowe i osobiste przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
2. Z chwilą dostarczenia Treści Cyfrowej Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Treści Cyfrowej wyłącznie na własny użytek osobisty, bez ograniczeń terytorialnych, na czas nieoznaczony (z zastrzeżeniem ewentualnych ograniczeń czasowych wskazanych w opisie Produktu).
3. Klient nie jest uprawniony do: zwielokrotniania, kopiowania, rozpowszechniania, publicznego udostępniania, odsprzedaży, najmu, użyczenia ani innego udostępniania Treści Cyfrowej osobom trzecim w całości lub w części, a także do usuwania oznaczeń i zabezpieczeń, poza zakresem dozwolonego użytku wynikającego z przepisów prawa.
4. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§ 13. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu i w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji Umowy, a także w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności, zgodnie z RODO oraz przepisami krajowymi.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o prawach osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 14. Akcje promocyjne
1. Sprzedawca może organizować akcje promocyjne, których szczegółowe warunki określane są w odrębnych regulaminach promocji lub w opisach Produktów.
2. Promocje nie łączą się ze sobą, chyba że postanowienia danej promocji stanowią inaczej.
3. W razie wprowadzenia obniżki ceny Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie danego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z § 5 ust. 5.
§ 15. Obowiązki związane z DSA
1. Sprzedawca umożliwia Klientom oraz innym osobom zgłaszanie treści uznanych za nielegalne lub niezgodne z Regulaminem, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail [do uzupełnienia]. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie oraz wskazanie miejsca występowania treści.
2. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności, informując zgłaszającego o podjętej decyzji.
3. Punktem kontaktowym Sprzedawcy w rozumieniu przepisów DSA, umożliwiającym bezpośrednią komunikację drogą elektroniczną, jest adres e-mail [do uzupełnienia]. Komunikacja prowadzona jest w języku polskim.
§ 16. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług – w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień Regulaminu.
2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
5. Regulamin obowiązuje od dnia odwołania.
---
Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Agnieszka Solon, ul. Kasztanowa 20/2 05-462 Góraszka, e-mail: agnieszka.sollon@gmail.com
Ja/My (\*) niniejszym informuję/informujemy (\*) o moim/naszym (\*) odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej / o świadczenie następującej usługi (\*):
...................................................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru (\*): ......................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .........................................................
Adres konsumenta(-ów): ........................................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ......................................
Data: ......................................
(\*) Niepotrzebne skreślić.